SKT 유심 해킹 대응 가이드:
2,300만 명 정보 유출, 지금 내가 해야 할 일은?
1. 지금 내 번호가 위험할 수 있습니다
최근 SK텔레콤의 HSS 서버가 해킹되어, 최대 2,300만 명의 가입자 유심 정보가 유출되었습니다. 이 정보는 단순한 연락처가 아닌, 내 휴대폰 번호를 복제해서 금융사기나 명의 도용까지 가능한 수준입니다. 이른바 **심 클로닝(SIM Cloning)**입니다.
그리고 가장 중요한 건, 이 피해를 막을 수 있는 방법은 우리가 직접 움직이는 것뿐이라는 사실입니다.
2. 유심 해킹, 왜 무서운가요?
- 해커가 유심 정보를 복제 → 당신과 똑같은 번호를 가진 ‘복제폰’ 생성
- 그 복제폰으로 금융인증, 본인인증 시도 → 모르는 사이에 대출, 계정 로그인 발생 가능
- 한국은 휴대폰 번호 인증 중심 사회 → 피해 확산 속도 빠름
이건 단순한 해킹이 아닙니다. 당신의 일상이 털리는 문제입니다.
3. 해결책 요약: 지금 당장 해야 할 4가지
| 1 | 유심 교체 | 유출된 정보와 물리적 단절 | 유심 부족 시 예약 필요 |
| 2 | 유심 보호 서비스 가입 | 복제폰이 망에 접속하지 못하도록 차단 | 로밍 제한 있음 |
| 3 | 명의도용 방지 서비스 신청 | 통신사 신규 개통 차단 | 완전한 차단은 아님 |
| 4 | 핸드폰 내 개인정보 삭제 | 2차 피해(신분증 도용) 방지 | 여권 사진, 주민등록증 등 정리 |
4. 방법 ① 유심을 새 것으로 교체하세요 (가장 확실함)
왜 해야 하나요?
해킹된 유심 정보로는 복제가 가능하므로, 물리적으로 새로운 유심을 발급받는 것이 가장 근본적인 해결책입니다.
이렇게 하세요:
- SKT 유심 교체 예약 페이지 접속 (구글에 “SKT 유심 교체 예약” 검색)
- 가까운 SKT 직영점 또는 PSNM 대리점 예약
- 기존 유심 반납 후 새 유심 수령
주의사항
- 티머니 기능 있는 유심은 환불 후 교체 필요
- 유심 물량이 부족하므로 반드시 ‘예약’하고 방문
- eSIM 사용자도 새 eSIM으로 발급 권장 (자급제는 방문 필요)
5. 방법 ② 유심 보호 서비스 가입 (당장 못 바꾼다면)
무엇을 막아주나요?
복제 유심이 네트워크에 연결되는 것을 막아줍니다. 즉, 당신의 번호를 누군가 복제해도 그 기기는 통신망에 붙을 수 없습니다.
가입 방법
- T월드 앱 → 부가서비스 → 유심 보호 서비스
- SKT 고객센터(114) 전화 신청
유의점
- 로밍 사용자는 서비스 해지 후 재가입 필요
- 새 폰으로 변경 시 다시 신청해야 함
- 서비스 가입자에 한해 SKT는 책임을 지겠다고 명시
6. 방법 ③ 명의도용 방지 서비스로 2차 피해 막기
무엇을 막아주나요?
당신의 명의로 새로운 통신사 가입, 개통 등을 막아줍니다.
이렇게 신청하세요:
- PASS 앱 → ‘명의도용 방지 서비스’
- 카카오뱅크 앱 → ‘통신사 개통 제한’
보조적인 수단으로만 생각해야 합니다.
심 클로닝 자체를 막지는 못하지만, 피해 범위를 줄이는 데 도움됩니다.
7. 방법 ④ 스마트폰 안의 민감 정보 정리
왜 필요한가요?
혹시 모를 상황에 대비해 폰 안에 있는 신분증, 여권, 인증서 캡처본 등 민감한 사진을 삭제하는 것이 좋습니다.
피해야 할 것들:
- 주민등록증, 운전면허증, 여권 사진
- 공인인증서 캡처
- 메모장에 저장된 계좌번호, 비밀번호 등
참고할 링크들
1. SKT 유심 교체 예약 링크
- SKT 공식 유심 교체 예약 페이지 (PSNM 직영점 포함):
👉https://care.tworld.co.kr/usim
Tip: 링크 버튼 텍스트 예시:
“SKT 유심 교체 사전예약 하러 가기”
“지금 내 유심 바꾸러 가기(공식 링크)”
2. 유심 보호 서비스 가입 안내
- SKT 유심 보호 서비스 상세 안내 페이지:
👉 https://www.tworld.co.kr/web/product/callplan/NA00008634
가입은 T월드 앱 또는 114 고객센터에서도 가능하다는 안내도 함께 써 주세요.
3. 명의도용 방지 서비스 신청 (PASS 앱)
- PASS 앱 설치 및 명의도용 방지 서비스 안내 (이통3사 공통)
👉 https://www.pass.co.kr (앱스토어)
👉 https://www.pass.co.kr (구글)
예시 문구:
“통신사 신규 개통 제한하고 싶다면 → PASS 공식 홈페이지에서 확인하세요.”
4. 카카오뱅크 통신사 개통 제한 신청
- 카카오뱅크 > 전체 > 고객센터 > 통신사 개통 제한
👉 https://www.kakaobank.com (직접적인 세부 페이지는 앱 내에서 진행)
8. 사람들이 가장 궁금해하는 질문들
Q. 나는 피해 대상일까요?
SKT 고객이라면 피해 대상일 가능성이 높습니다. 현재까지 피해 통보를 받지 않았더라도, 선제적으로 유심을 교체하거나 보호 서비스를 가입하는 것이 안전합니다.
Q. 유심 바꾸려면 돈 드나요?
현재 SKT는 무료 유심 교체를 진행 중입니다. 다만, 유심 재고 부족 문제로 인해 반드시 예약이 필요합니다.
Q. SKT는 책임지나요?
유심 보호 서비스에 가입한 경우에만 SKT는 “피해 발생 시 100% 책임”을 공언했습니다. 따라서 보호 서비스 미가입자는 보호받기 어렵습니다.
9. 지금은 '내 정보'를 지켜야 할 시간입니다
우리는 휴대폰을 신분증처럼 사용합니다. 은행 계좌를 만들고, 정부 서비스를 이용하며, 가족과 소통하는 모든 출발점이 '전화번호'입니다. 이번 유심 해킹 사건은 그 근간이 흔들렸다는 신호입니다.
이제는 기다릴 시간이 아닙니다.
다음 중 하나라도 아직 안 하셨다면, 오늘 안에 꼭 하세요.
☑ 유심 교체 예약하기
☑ 유심 보호 서비스 신청하기
☑ 명의도용 방지 등록하기
☑ 폰 안 민감 정보 삭제하기
